الأحكام والشروط

مرحبًا بكم في موقع دوياتي (DAWAYATI.COM). باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو الاستفادة من خدماتنا وسلات الشراء والتوصيل داخل المملكة الأردنية الهاشمية، فإنكم توافقون على الالتزام بالأحكام والشروط التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل البدء باستخدام الموقع.

1. طبيعة الخدمة والجمهور الموجه

• دوياتي هي شركة مرخصّة سارية المفعول في الأردن، ومخصصة حكراً للبيع والتوصيل داخل حدود المملكة الأردنية الهاشمية فقط.

• تلتزم دوياتي بتحضير وتجهيز طلبات المستلزمات الطبية والفيتامينات والعناية الشخصية وفقًا لأعلى معايير الجودة والسلامة الصيدلانية، وتباع المنتجات بالدينار الأردني.

2. مسؤوليتنا ونطاق التوصيل المحلي

• نلتزم بتجهيز الشحنات المحلية بدقة عالية وفقاً للطلب المدخل، وتحت إشراف متخصصين.

• تنتهي مسؤولية دوياتي عن سلامة الطرد وحفظه الحراري بمجرد تسليمه للزبون أو من ينوب عنه عند نقطة التوصيل، ويتوجب على العميل معاينة الطلب ظاهرياً فور الاستلام.

• دوياتي غير مسؤولة عن أي تلف، سوء تخزين، أو سوء استخدام يطرأ على المنتج بعد تسليمه واستلامه من قبل العميل.

3. شروط الطلب والدفع

• يُلزم العميل بتزويد الموقع ببيانات دقيقة وكاملة (الاسم، العنوان المفصل داخل الأردن، ورقم الهاتف) لضمان التوصيل خلال الوقت المحدد (ساعتين).

• نوفر وسائل دفع متعددة وآمنة تشمل: الدفع عند الاستلام (كاش أو بالكرت عبر جهاز الفيزا)، خدمة كليك (CliQ)، المحافظ الإلكترونية (مثل زين كاش)، والبطاقات البنكية الإلكترونية.

4. مسؤوليات العميل والاستخدام الآمن

• يتحمل العميل كامل المسؤولية عن قراءة نشرات المستحضرات والاستخدام الصحيح للمنتجات والجرعات المحددة.

• يتعهد العميل بعدم استخدام أي منتج يتم شراؤه من دوياتي لأي أغراض غير قانونية أو إعادة بيع تجاري غير مرخص.

• يتحمل العميل المسؤولية كاملة في حال فتح أو تلف أو العبث بالمنتجات بعد استلامها.

5. التوصيل والإلغاء

• نسعى جاهدين لإيصال الطلبات في غضون ساعتين من تاريخ التأكيد، مع توفير خدمة التوصيل المجاني داخل حدود التغطية.

• قد تحدث استثناءات وتأخيرات خارجة عن إرادتنا بسبب الظروف الجوية، أو الأزمات المرورية الخارقة، أو الحالات القاهرة، ولا نتحمل المسائل القانونية عن التأخير الناتج عن ذلك.

• يمكن للعميل إلغاء الطلب فقط قبل خروج مندوب التوصيل من مقر الشركة.

6. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المدرجة على موقع DAWAYATI.COM (بما في ذلك النصوص، الشعارات، الصور، والتصاميم) هي ملك حصري للشركة ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وتكنولوجيا المعلومات في الأردن.

7. التعديلات على الشروط والأحكام

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو تحديث هذه الأحكام والشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.

لا تقلق ولا تتردد.. أنت لا تتعامل فقط مع الأفضل في عمان، بل مع الأفضل في المملكة الأردنية الهاشمية!

لأي استفسارات قانونية أو إدارية تخص الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم 0781234119 أو عبر البريد الإلكتروني DRSALAH22@GMAIL.COM.